Política de privacidad

Ultima actualización: Septiembre 19, 2025

Política de Privacidad de Origin Collective

En Origin Collective, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas cuando visitas nuestro sitio web, realizas compras o interactúas con nuestros servicios. Al utilizar nuestro sitio, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información para proporcionarte una mejor experiencia de compra y servicio. Esto incluye:

  • Información de Contacto y Perfil: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío y facturación, número de teléfono.

  • Datos de Pago: Información de tu tarjeta de crédito o débito (gestionada por plataformas de pago seguras, no almacenamos datos completos de tarjetas en nuestros servidores).

  • Datos de Interacción: Productos vistos, historial de compras, preferencias, interacciones con nuestro sitio web y comunicaciones (emails).

  • Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempos de acceso y datos de cookies, para mejorar la funcionalidad y seguridad del sitio.

2. ¿Cómo Usamos Tu Información?

Utilizamos tu información para los siguientes propósitos:

  • Procesar y Gestionar Pedidos: Para procesar tus compras, enviar tus productos, gestionar pagos y proporcionarte confirmaciones.

  • Comunicación: Para enviarte actualizaciones sobre tu pedido, responder a tus preguntas, comentarios o solicitudes de servicio al cliente.

  • Personalización de la Experiencia: Para adaptar el contenido de nuestro sitio web, mostrarte productos que puedan interesarte y mejorar tu experiencia de compra.

  • Marketing y Promociones: Para enviarte correos electrónicos sobre nuevos drops, descuentos, promociones y noticias de Origin Collective, siempre que hayas dado tu consentimiento. Puedes optar por no recibirlos en cualquier momento.

  • Mejora de Servicios: Para analizar el uso de nuestro sitio web y servicios, identificar tendencias y realizar mejoras continuas en nuestros productos y plataforma.

  • Seguridad y Prevención de Fraudes: Para proteger la integridad de nuestro sitio web, prevenir actividades fraudulentas y cumplir con nuestras obligaciones legales.

3. Compartiendo Tu Información

Origin Collective no vende, alquila ni intercambia tu información personal con terceros para sus propios fines de marketing. Compartimos tu información solo cuando es necesario para operar nuestro negocio y proporcionarte nuestros servicios:

  • Proveedores de Servicios: Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio (ej. empresas de envío, procesadores de pago, proveedores de hosting, servicios de marketing por correo electrónico). Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información.

  • Cumplimiento Legal: Podemos divulgar tu información si la ley lo requiere o si creemos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos, tu seguridad o la de otros, investigar fraudes o responder a una solicitud gubernamental.

4. Tus Derechos de Privacidad

Tienes derechos sobre tu información personal, incluyendo:

  • Acceso y Rectificación: Puedes solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti y corregir cualquier dato inexacto.

  • Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales, sujeto a nuestras obligaciones legales de retención.

  • Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales para fines de marketing directo.

  • Retiro de Consentimiento: Puedes retirar tu consentimiento para el procesamiento de tus datos en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, contáctanos a través de nuestro correo electrónico.

5. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web, personalizar tu experiencia, analizar tendencias y gestionar nuestras campañas de marketing. Puedes configurar tu navegador para rechazar todas o algunas cookies, pero esto podría afectar la funcionalidad de nuestro sitio.

6. Seguridad de los Datos

Nos comprometemos a proteger tu información. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción.

7. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionarles cualquier información personal.

8. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales u operativas. Publicaremos cualquier cambio en esta página y actualizaremos la fecha de "Última Actualización". Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos, no dudes en contactarnos:

Correo electrónico: origin.cltv@gmail.com